尊敬的各位领导、老师、同事们：

大家好！我是来自10旅本的刘树南，今天，我很荣幸能够代表在贵阳中天凯悦酒店实习的所有同学在这里发言！首先，我代表10级的所有实习生，向一直关心和帮助的我们的各位领导、老师表示衷心的感谢！

为期半年的实习工作就这样结束了。半年前，我以学生的身份踏入社会，走进中天凯悦酒店实习刚开始上班的时候，对于工作强度、作息时间、饮食习惯 、岗位管理等都有这样或者那样的不熟悉，同学们怨声载道，也与自己的主管之间有过摩擦，但是我们都走过来了。这半年来，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，同时也使我们慢慢的适应了这个社会。

第一个月的时间是陌生的，陌生的人和事，没有学校的环境，没有熟悉的同学、老师，面对一切我们是迷茫和无序的。第二个月是新奇，很多知识似懂非懂，办理不熟练的业务，还好有师傅的教导让我度过那段新奇的时光。第三个月是熟练，那时候自己独立工作了，没什么可以害怕的，熟练地掌握了对客的各项服务。第四个月开始就是得心应手了，也开始带新人了。六个月的时间，不仅学会了很多酒店的专业知识、培养了对客技巧，更认知了酒店服务的真谛。相信在座的实习生应该也有经历这样的过程。

在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，实习就是要让我们能够感受到社会上的人情事理，一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

实习结束了，但无论是现在的实习，还是以后的学习和工作，尽全力去延续我们肩负的使命，把在实习中学到的知识与学校的理论联系在一起，找到自己的不足，把自己锻炼成为一个社会需要的人，为我们以后的事业奠定坚实的基础。

最后，作为一名刚实习结束的学生，我相对即将参加实习的师弟师妹说几点我的建议：1、以正式工作人员的身份进行实习。不要因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成老师交办的各项任务，从小事做起，向有经的师傅虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。 2、学会怎样与人更好的交流，学会控制自己的情绪，学会以微笑待人。实习中做到勤快，忍耐，不耻下问。这样你才能在以后的工作中取的胜利！